eVOKES Database

Tutkimus

1. Tutkimuksen nimi

Practitioners’ Experiences of Social Media in Career Services.

2. Tutkimuksen tiedot

Tutkimuksen tekijä/tekijät (etunimi sukunimi)

Jaana Kettunen, Raimo Vuorinen, James P. Sampson Jr.

Painovuosi

2015

Tutkimuksen koko nimi

Kettunen, J., Vuorinen, R., & Sampson, J. P. (2015). Practitioners’ Experiences of Social Media in Career Services. The Career Development Quarterly, 63, 268-282. http://dx.doi.org/10.1002/cdq.12018

Painos

Painopaikka

Kustantaja

Tutkimuksen kuvaus

Englanninkielinen abstrakti

This article reports findings from a phenomenographic investigation into career practitioners’ ways of experiencing social media in career services. Focus-group interviews were conducted with 16 Danish and Finnish career practitioners with experience using social media in career services. Four qualitatively different ways of experiencing social media in career services were identified. Social media in career services was experienced as (a) a means for delivering information, (b) a medium for 1-to-1 communication, (c) an interactive working space, and (d) an impetus for paradigm change and reform. The results suggest that models of career intervention and ways of experiencing social media appear to be intertwined. The hierarchical structure of the findings may serve as a tool that enables career practitioners to deepen their ways of experiencing and understanding social media in career services by using the critical aspects that were identified.

Verkko-osoite/osoitteet ja linkit

http://dx.doi.org/10.1002/cdq.12018

Tutkimus liitteenä

Muut liitteet

3. Yhteystiedot

Yhteyshenkilön nimi

Jaana Kettunen

Yhteyshenkilön organisaatio

Koulutuksen tutkimuslaitos, Jyväskylän yliopisto

Yhteyshenkilön sähköpostiosoite

jaana.h.kettunen@jyu.fi

Asiasanat

tutkimus, tutkimushaku, aikuiset, aikuiskoulutuskeskus, aikuislukio, aikuisten ohjaus, ammatillinen opettajankoulutus, artikkeli, asiakas- ja käyttäjälähtöisyys, asiakastyytyväisyys, asiantuntijuus, avoin yliopisto, blogi työvälineenä, eriyttäminen, etäohjaus, fenomenografia, henkilökohtainen ohjaus, henkilöstön kehittäminen, internet, internet-ohjaus, järjestely, kansainvälinen, kehittäminen, kehittämiskohde, koordinointi, korkea-aste, korkea-asteen ohjaus, korkeakoulu, korkeakouluohjaus, koulut, koulutus- ja ammattitietopalvelujen kehittäminen, koulutus- ja ammattitietopalvelut, koulutus- ja työelämätietous, koulutus- ja työelämätietous perusopetuksessa, koulutuspalvelujen kehittäminen, koulutuspalvelut, koulutustarjonta, koulutustieto, käyttöönotto, käytäntö, lukio, lukiokoulutus, lupaava käytäntö, menetelmien ja työmuotojen kehittäminen, menetelmien kehittäminen, menetelmä, menetelmät ja työmuodot, neuvontapalvelut, ohjaajakoulutus, ohjauksen toimintapolitiikka, ohjauksen tutkimusperustainen kehittäminen, ohjaus, ohjausalan asiantuntijat, ohjausalan koulutus, ohjausalan tutkimus, ohjausjärjestelmien suunnittelu, ohjausjärjestelmien toteuttaminen, ohjausjärjestelmä, ohjausjärjestelyt, ohjauspolitiikka, ohjausprosessi, opinto-ohjaaja, opinto-ohjaus, opintoneuvonta, oppimisympäristö, osaamistaso, palvelu, palveluhenkilöstö, palveluhenkilöstön koulutus, palveluhenkilöstön osaaminen, palveluhenkilöstön osaaminen ja koulutus, palveluhenkilöstön osaamisen ja koulutuksen kehittäminen, palveluiden tuottajat, palveluja koskeva päätöksenteko, palvelujen laatu, palvelujen saatavuus, palvelujen saavutettavuus, palvelujen tuottajat, palvelujen vaikuttavuus, palvelujärjestelmä, palvelujärjestelyt, palveluprosessit, perusaste, peruskoulu, ryhmänohjaus, ryhmäohjaus, sosiaalinen media, strateginen linjaus, teknologia, teknologia-avusteinen ohjaus, tiedonhaku, tieteellinen artikkeli, tieto- ja viestintätekniikka, tieto- ja viestintäteknologia, tietopalvelut, tietoperusta, tietotekniikka, tietovaranto, tietoyhteiskunta, toimintatapa, toinen aste, tutkimusartikkeli, tutkimusraportti, työ- ja elinkeinotoimisto, työ- ja elinkeinotoimistot, työmuotojen kehittäminen, työvoimapalvelut, uraohjaus, uraohjauspalvelut, valtakunnallinen, verkko-ohjaus, verkko-ohjaustoiminta, verkosto, verkostomaiset järjestelyt, viestintä, virtuaalinen ohjaus, väline, yhteistyö, yhteisöllisyys, yleinen tuki, yleissivistävä koulutus, ylempi ammattikorkeakoulututkinto, yliopisto, 2015, palvelujen käyttäjät, esiopetus, ammatillinen oppilaitos, ammattikorkeakoulu, kansanopisto, kansalaisopisto, opintokeskus, urheiluopisto, kesäyliopisto, työ- ja elinkeinoministeriö, elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskus (ELY), aluehallintovirasto (AVI), opetushallitus, sosiaali- ja terveystoimi, nuorisotoimi, seurakunta, järjestö, yritys, ammatinharjoittaja, lapset, nuoret, ikääntyvät, koulutuksessa olevat, koulutuksen ulkopuolella olevat, työssä olevat, työttömät, työvoiman ulkopuolella olevat, siirtymävaiheessa olevat, maahanmuuttajat, erityistä tukea tarvitsevat, syrjäytymisvaarassa olevat, perusasteella opiskelevat, toisella asteella opiskelevat, korkea-asteella opiskelevat, aikuiskoulutuksessa olevat, moniammatillinen verkostotyö, monihallinnollinen verkostotyö, palvelujen koordinointi, alueellinen

Kommenttikenttä

Käyttäjät eivät ole kommentoineet kyseistä aihetta.

Projektin tiedot

1. Projektin nimi ja mahdollinen lyhenne

Ohjaustutkimuksen kansallinen foorumi

2. Projektitiedot

Alkamisaika

2005

Päättymisaika

2009

Projektin kuvaus (tavoitteet, toteuttaminen, tulokset ja arviointi) (max 400 sanaa)

Ohjaustutkimuksen kansallisen foorumin tavoitteena on koota suomalaisia ohjausalan ammattilaisia, tutkijoita, sidosryhmien edustajia ja päätöksentekijöitä yksilöimään kehittämiskohteita eri kohderyhmille suunnattujen ohjauspalvelujen saatavuuden lisäämiseksi.

Ohjaustutkimuksen kansallisen foorumin tavoitteena on koota suomalaisia ohjausalan ammattilaisia, tutkijoita, sidosryhmien edustajia ja päätöksentekijöitä yksilöimään kehittämiskohteita eri kohderyhmille suunnattujen ohjauspalvelujen saatavuuden lisäämiseksi. Pyrkimyksenä on myös lisätä ohjausalan tutkimustiedon käytettävyyttä rakennettavan kansallisen verkkopalvelun avulla. Palvelua rakennetaan osan Leonardo da Vinci –ohjelmaan kuuluvaa projektia, jossa ohjauksen saatavuuteen liittyviä kysymyksiä voidaan tarkastella myös muiden EU:n jäsenmaiden näkökulmista.

Englanninkielinen abstrakti (max 300 sanaa)

The goal of this National Guidance Researh Forum is to invite Finnish guidance professionals, reseachers, social partners and policy makers to identify key questions for concideration in promoting equal access to guidance among various target groups. Another aim of this national web-based service is also to enhance the usability of existing guidance research. The service is developed within a Leonardo da Vinci project and it provides a platform to explore the issue of equal access to guidance among other participating EU member states.

Projektin julkaisut

Liitetiedostot

Verkko-osoite/osoitteet ja linkit

http://www.guidance-europe.org/country/FINLAND/projekt/

3. Yhteystiedot

Yhteyshenkilön nimi

Raimo Vuorinen ja Merja Karjalainen

Yhteyshenkilön organisaatio

Koulutuksen tutkimuslaitos, Jyväskylän yliopisto

Yhteyshenkilön sähköpostiosoite

raimo.vuorinen@jyu.fi, merja.karjalainen@jyu.fi

Lomakkeessa käytetyt asiasanat

hanke, projekti, projekti- ja hankehaku, ammatinharjoittaja, 2005, peruskoulu, lukio, ammatillinen oppilaitos, kansanopisto, aikuiskoulutus, ammattikorkeakoulu, yliopisto, työ- ja elinkeinotoimisto, sosiaali- ja terveystoimi, nuorisotoimi, seurakunta, järjestö, yritys, verkosto, nuoret, aikuiset, ikääntyvät, koulutuksessa olevat, työssä olevat, koulutuksen ulkopuolella olevat, työelämän ulkopuolella olevat, työttömät, erityistä tukea tarvitsevat, syrjäytymisvaarassa olevat, maahanmuuttajat, perusaste, toinen aste, korkea-aste, menetelmät ja työmuodot, koulutus- ja ammattitietopalvelut, palvelujärjestelyt, palvelujen esteettömyys, palvelujen strateginen johtaminen, ESR-ohjelma, alueellinen, valtakunnallinen, palvelujen tuottajat

Kommenttikenttä

Käyttäjät eivät ole kommentoineet kyseistä aihetta.

Projekti

1. Projektin nimi ja mahdollinen lyhenne

Keski-Suomen Opin ovi

2. Projektitiedot

Alkamisaika

01.08.2008

Päättymisaika

30.11.2011

Projektin kuvaus (tavoitteet, toteuttaminen, tulokset ja arviointi) (max 400 sanaa)

Keski-Suomen Opin ovi -projektin päämääränä on kehittää maakuntaan elinikäistä oppimista tukevat asiakaslähtöiset aikuisten ohjauspalvelut. Ohjaustarpeisiin vastataan moniammatillisen verkostoituneen yhteistyön avulla.Tarkoitus on vastata aikuisväestön kasvavaan ohjaustarpeeseen ja turvata maakunnan osaavan työvoiman saatavuus.

Projektin tavoitteet:
1.Laatia aikuisohjauksen alueellinen strategia, kehittämisohjelma sekä palaute- ja arviointijärjestelmä
2. Koota aikuisten ohjaus- ja neuvontatyötä tekevät organisaatiot verkostoksi
3. Tunnistaa ohjaus- ja neuvontatyötä tekevien organisaatioiden erityisosaaminen ja sopia verkoston
työnjaosta
4. Koota alueellista aikuisohjauksen kehittämistä
5. Luoda verkoston käyttöön uudenlaisia yhteisiä ohjauksen työkaluja sekä toimintatapoja
6. Luoda paikallisesti toimiva, asiakaslähtöinen ja kustannustehokas ohjaustoiminnan yhteistoimintatapa
7. Kehittää maakunnan ohjaus- ja neuvontahenkilöstön verkosto-ohjausosaamista.

Projektin tulokset:
Aikuisohjauksen alueellinen strategia
Kuvatut aikuisohjauksen palvelujärjestelmät
Rakentuva aikuisten ohjauspalvelujen palaute- ja arviointijärjestelmä
Toimiva aikuisohjauksen paikallinen ja alueellinen yhteistoimintaverkosto
Verkoston käytössä oleva moniammatillinen ja monipuolinen ohjausosaaminen
Verkoston sovittu ohjaustoiminnan työnjako
Yhteiskäytössä olevat ohjauksen uudet työkalut ja yhtenäiset toimintatavat
Pysyvät ja kuvatut paikalliset aikuisohjauksen ja -neuvonnan toimintatavat
Ohjaushenkilöstön lisääntynyt osaaminen

Projektin toimenpiteet:
1. Muodostetaan ohjaustoiminnan kehittämiseen alueellinen strategiaryhmä
2. Kuvataan ja arvioidaan Keski-Suomen aikuisohjauksen nykytila sekä tarjottavat ohjauspalvelut
3. Muodostetaan verkoston yhteinen näkemys aikuisohjauksen tulevaisuuden tarpeista ja rakentuvasta palvelujärjestelmästä
4. Laaditaan alueellisen palvelujärjestelmän kehittämisohjelma
5. Luodaan mittaristo ohjaus- ja neuvontapalvelujen arviointiin (Nuove -hankkeen ohjeistus)
6. Kuvataan alueellinen aikuisohjauksen ja -neuvonnan palvelujärjestelmä
7. Tehostetaan verkoston toimijoiden keskinäistä tuntemusta
8. Selvitetään verkoston eri ohjaus- ja neuvontatyötä tekevien vahvuudet ja erityisosaaminen
9. Kootaan projektipäälliköiden ja ohjausalan asiantuntijoiden kehittämistiimi (clearing house -toiminta)
10. Järjestetään workshop-työpajoja, joissa mm. mallinnetaan kehitettyjä ohjauksen toimintatapoja ja työkaluja
11. Liitetään ohjaustoiminnan paikallinen kehittäminen osaksi seudullista osaamisen ja työllisyyden
kehittämistoimintaa
12. Arvioidaan paikallista ohjaustoiminnan asiakaslähtöistä kokonaistoimivuutta
13. Luodaan hallinnon alat ylittävä kehittynyt yhteistoimintatapa arvioinnin perusteella.
14. Kuvataan paikallisesti toteutettavat kehittyneet ohjauksen toimintatavat
15. Kartoitetaan ohjaus- ja neuvontahenkilöstön osaamisen kehittymistarpeet
16. Vahvistetaan ohjaus- ja neuvontatyötä tekevien henkilöiden osaamista
17. Järjestetään alueen ja työelämän kehitystrendejä käsitteleviä seminaareja

Projektin arviointi:
Projektissa laaditaan itsearviointisuunnitelma. Itsearvioinnin tavoitteena on arvioida projektin tekemää kehittämistoimintaa suhteessa projektin tavoitteisiin. Itsearviointien tuloksia käsitellään projektin ohjausryhmässä ja muissa projektin työryhmissä sekä sovitaan mahdollisista korjaavista toimenpeistä.

Projekti sopii toisen Opin ovi hankkeen kanssa toteutettavasta vertaisarvioinnista ja sen toteutustavasta (mahdollisesti benchmarking-toimintaa). Arvioinnin tulokset käsitellään ohjausryhmässä sekä verkoston eri tasoilla ja paikkakunnilla.

Projektin arvioinnissa tehdään tiivistä yhteistyötä NUOVE-hankkeen ja Aikuisohjauksen koordinaatiohankkeen kanssa.

Englanninkielinen abstrakti (max 300 sanaa)

Projektin julkaisut

Liitetiedostot

Verkko-osoite/osoitteet ja linkit

http://www.opinovi.fi/keski-suomi

3. Yhteystiedot

Yhteyshenkilön nimi

Eeva Mäkinen

Yhteyshenkilön organisaatio

Jyväskylän aikuisopisto

Yhteyshenkilön sähköpostiosoite

eeva.makinen@jao.fi

Asiasanat

hanke, projekti, projekti- ja hankehaku, työ- ja elinkeinotoimisto, Keski-Suomen ELY, ammatillinen oppilaitos, kansanopisto, aikuiskoulutus, ammattikorkeakoulu, yliopisto, sosiaali- ja terveystoimi, nuorisotoimi, seurakunta, järjestö, verkosto, aikuiset, koulutuksessa olevat, työssä olevat, koulutuksen ulkopuolella olevat, työttömät, työvoimaan kuulumattomat, erityistä tukea tarvitsevat, syrjäytymisvaarassa olevat, maahanmuuttajat, toinen aste, korkea-aste, koulutus- ja ammattitietopalvelut, moniammatillinen verkostotyö, monihallinnollinen verkostotyö, palvelujärjestelyt, palvelujen saatavuus, palvelujen koordinointi, ESR-ohjelma, alueellinen, 2008, palvelujen tuottajat

Kommenttikenttä

Käyttäjät eivät ole kommentoineet kyseistä aihetta.

Strategisen linjauksen tiedot

1. Strategisen linjauksen nimi

Hallituksen strategia-asiakirja 2006

2. Muut tiedot

Alkamisaika

2006

Päättymisaika

Mahdollinen säädösnumero

Strategisen linjauksen kuvaus (max 300 sanaa)

Hallitus on 20.4.2006 antanut periaatepäätöksen hallituksen strategia-asiakirjasta 2006. Strategia-
asiakirjalla tehostetaan hallituksen keinoja edistää, ohjata ja valvoa hallitusohjelman toteutusta.
Strategia-asiakirja sisältää hallitusohjelmassa sovitut politiikkaohjelmat, jotka ovat työllisyysohjelma,
yrittäjyyden politiikkaohjelma, tietoyhteiskuntaohjelma ja kansalaisvaikuttamisen politiikkaohjelma.
Näiden lisäksi mukana ovat hallituksen erityisseurannassa olevat muut poikkihallinnolliset politiikat.
Sekä politiikkaohjelmien että poikkihallinnollisten politiikkojen osalta on asetettu vaikuttavuus- ja muut
keskeiset tavoitteet sekä määritelty konkreettiset toimenpiteet tavoitteiden saavuttamiseksi.

KOULUTUS JA KULTTUURI

Suomi yhteiskuntana rakentuu osaamisen, tiedon ja luovuuden varaan. Koulutuksella edistetään kansalaisten valmiuksia, ja samalla koulutuspoliittisilla toimenpiteillä vaikutetaan hallituksen
talouskasvun ja työllisyyden vahvistamistavoitteisiin.

Työvoimapoliittisiin aktiivitoimiin kuuluu, että nuorten koulutukseen ja työmarkkinoille sijoittumista lisätään ja nuorisotyöttömyyttä alennetaan. Tavoitteena on, että korkeakoulutuksen aloittamisikä ja tutkinnon suorittamisikä laskee, koulutuksen läpäisy nousee ja keskeyttäminen vähenee ammatillisessa koulutuksessa ja korkeakouluopinnoissa. Tavoitteiden saavuttaminen edellyttää yliopistojen tutkintorakenteiden kehittämistä sekä opintojen ohjauksen ja keskeyttämisen vähentämisen tehokkaita tukitoimia. Yliopistojen opiskelijavalintoja kehitetään. Tavoitteena on, että vuonna 2008 vähintään 55 prosenttia uusista opiskelijoista on samana vuonna toisen asteen koulutuksen päättäneitä. Yliopistojen yhteishakujärjestelmän rakentaminen on parhaillaan käynnissä. Toteutetaan toimenpideohjelma korkeakoulututkintojen suorittamiseksi tavoiteajassa. Opinto-oikeuden täsmentämisen edellyttämä yliopistolain muutos tuli voimaan 1.8.2005. Yliopistoissa toteutetaan useita hankkeita opintojen edistämiseksi (mm. kahdentoista yliopiston valmiiksi viidessä vuodessa -hanke). Ammattikorkeakouluissa läpäisyyn kiinnitetään erityistä huomiota.

Opiskelijoiden ohjaus- ja neuvontapalvelut ovat kehittämisen painopisteenä. Toteutetaan ammatillisen koulutuksen keskeyttämisen vähentämisen toimenpideohjelma. Opinto-ohjausta sekä opiskelijoiden tuki- ja neuvontapalveluja kohdennetaan erityisesti niille opiskelijoille, jotka ovat vaarassa keskeyttää opintonsa. Keskeyttämisalttiuden tunnistamiseksi ja oikeiden toimien kohdentamiseksi selvitetään ammatillisen koulutuksen keskeyttämisen yksilötason syitä sekä opintojen kulun kannalta kriittiset vaiheet. Selvitetään koulutuksen järjestäjien toimenpiteiden merkitystä keskeyttämisen vähenemiseksi ja etsitään menestyksellisiä toimintamalleja. Kartoitetaan keskeyttämisen tila aloittain ja alueittain kaikilla sektoreilla ja päätetään sen perusteella keskeyttämisen vähentämiseen tähtäävistä lisätoimenpiteistä.

Englanninkielinen abstrakti (max 300 sanaa)

Strategiseen linjaukseen liittyvät julkaisut

Hallituksen poikkihallinnolliset politiikkaohjelmat ja politiikat. Valtioneuvoston kanslian julkaisusarja 3/2006.
Hallituksen strategia-asiakirja 2006.

Liitetiedostot

Verkko-osoite/osoitteet ja linkit

http://www.vnk.fi/julkaisukansio/2006/j03-strategia-asiakirja-2006/pdf/fi.pdf

3. Yhteystiedot

Yhteyshenkilön nimi

Yhteyshenkilön organisaatio

Yhteyshenkilön sähköpostiosoite

Muuta lisätietoa strategisesta linjauksesta

Valtioneuvoston kanslian julkaisusarja 3/2006

Lomakkeessa käytetyt asiasanat

aloite, strateginen linjaus, strateginen linjaus -haku, ammatillinen oppilaitos, ammattikorkeakoulu, yliopisto, nuoret, aikuiset, koulutuksessa olevat, erityistä tukea tarvitsevat, toinen aste, korkea-aste, menetelmät ja työmuodot, koulutus- ja ammattitietopalvelut, palvelujärjestelyt, palvelujen saatavuus, palvelujen strateginen johtaminen, alueellinen, valtakunnallinen, 2006, palvelujen tuottajat

Kommenttikenttä

Käyttäjät eivät ole kommentoineet kyseistä aihetta.