eVOKES Database

Projekti

1. Projektin nimi

Voice of users - in promoting quality of guidance services for adults in Nordic countries

2. Projektitiedot

Alkamisaika

01.01.2010

Päättymisaika

01.04.2011

Projektin kuvaus

Voice of Users -tutkimusprojektin tarkoituksena on selvittää ohjauksen asiak-
kaiden näkemyksiä ohjauspalveluista ja kartuttaa siten tietoperustaa aikuisoh-
jauksen vaikuttavuudesta. Erityisesti tutkimuksessa halutaan saada selville,
ovatko asiakkaat mukana ohjauksen järjestämisessä ja ohjausta koskevassa
päätöksenteossa ja jos ovat, miten ja missä määrin. Lisäksi halutaan selvittää,
kuinka asiakkaiden osallistuminen voi parantaa ohjauspalveluja ja ohjauksen
tuloksia sekä mitä ideoita asiakkailla ja ohjauksen ammattilaisilla on asiakkai-
den ottamisesta mukaan ohjausprosessiin, ohjauksen toimintatapojen suun-
nitteluun ja päätöksentekoon.

Tutkimus kohdistuu aikuisten tieto-, neuvonta- ja ohjauspalveluja käyttäviin
asiakkaisiin, ohjausta antaviin asiantuntijoihin sekä ohjauspalveluista päättäviin. Tutkimusmetodeina käytetään fokusryhmäkeskusteluja ja kyselyä. Kysely ohjauksen
asiakkaille toteutetaan internet-pohjaisella kyselylomakkeella, joka on avoinna 15.1.2011 saakka. Asiakkaiden ohjaukseen osallistumisen astetta arvioidaan luokittelulla, jossa osallistuminen on suppeimmillaan asiakkaan tiedonhankintaa ja laajimmillaan kumppanuutta ohjausta koskevassa päätöksenteossa.

Voice of Users –projektia koordinoi Islannin yliopisto, tutkimuksen toteutuksesta Suomessa vastaa Jyväskylän yliopiston Koulutuksen tutkimuslaitos.

Englanninkielinen abstrakti

The aim of the study is to contribute to the body of knowledge on the effectiveness of adult guidance. A special emphasis is put on the process of democratization in guidance, i.e. does the active involvement of users of guidance increase its effectiveness. The outcomes of guidance will be explored in three different strands: occupations, personal development and social inclusion.

Projektin julkaisut

Liitetiedostot

Verkko-osoite/osoitteet ja linkit

Aineistoon ei ole määritelty viittauksia ulkopuolisiin sivustoihin.

3. Yhteystiedot

Yhteyshenkilön nimi

Minna Koivunen, Raimo Vuorinen

Yhteyshenkilön organisaatio

Koulutuksen tutkimuslaitos, Jyväskylän yliopisto

Yhteyshenkilön sähköpostiosoite

raimo.vuorinen@jyu.fi

Asiasanat

hanke, projekti, projekti- ja hankehaku, Pohjoismaiden ministerineuvosto, Keski-Suomen ELY, aikuiset, koulutuksessa olevat, koulutuksen ulkopuolella olevat, työssä olevat, työttömät, työvoiman ulkopuolella olevat, siirtymävaiheessa olevat, erityistä tukea tarvitsevat, syrjäytymisvaarassa olevat, aikuiskoulutuksessa olevat, palvelujärjestelyt, palvelujen laatu, palvelujen vaikuttavuuden arviointi, kansainvälinen, 2010, palvelujen käyttäjät

Kommenttikenttä

Käyttäjät eivät ole kommentoineet kyseistä aihetta.

Projekti

1. Projektin nimi ja mahdollinen lyhenne

Keski-Suomen Opin ovi

2. Projektitiedot

Alkamisaika

01.08.2008

Päättymisaika

30.11.2011

Projektin kuvaus (tavoitteet, toteuttaminen, tulokset ja arviointi) (max 400 sanaa)

Keski-Suomen Opin ovi -projektin päämääränä on kehittää maakuntaan elinikäistä oppimista tukevat asiakaslähtöiset aikuisten ohjauspalvelut. Ohjaustarpeisiin vastataan moniammatillisen verkostoituneen yhteistyön avulla.Tarkoitus on vastata aikuisväestön kasvavaan ohjaustarpeeseen ja turvata maakunnan osaavan työvoiman saatavuus.

Projektin tavoitteet:
1.Laatia aikuisohjauksen alueellinen strategia, kehittämisohjelma sekä palaute- ja arviointijärjestelmä
2. Koota aikuisten ohjaus- ja neuvontatyötä tekevät organisaatiot verkostoksi
3. Tunnistaa ohjaus- ja neuvontatyötä tekevien organisaatioiden erityisosaaminen ja sopia verkoston
työnjaosta
4. Koota alueellista aikuisohjauksen kehittämistä
5. Luoda verkoston käyttöön uudenlaisia yhteisiä ohjauksen työkaluja sekä toimintatapoja
6. Luoda paikallisesti toimiva, asiakaslähtöinen ja kustannustehokas ohjaustoiminnan yhteistoimintatapa
7. Kehittää maakunnan ohjaus- ja neuvontahenkilöstön verkosto-ohjausosaamista.

Projektin tulokset:
Aikuisohjauksen alueellinen strategia
Kuvatut aikuisohjauksen palvelujärjestelmät
Rakentuva aikuisten ohjauspalvelujen palaute- ja arviointijärjestelmä
Toimiva aikuisohjauksen paikallinen ja alueellinen yhteistoimintaverkosto
Verkoston käytössä oleva moniammatillinen ja monipuolinen ohjausosaaminen
Verkoston sovittu ohjaustoiminnan työnjako
Yhteiskäytössä olevat ohjauksen uudet työkalut ja yhtenäiset toimintatavat
Pysyvät ja kuvatut paikalliset aikuisohjauksen ja -neuvonnan toimintatavat
Ohjaushenkilöstön lisääntynyt osaaminen

Projektin toimenpiteet:
1. Muodostetaan ohjaustoiminnan kehittämiseen alueellinen strategiaryhmä
2. Kuvataan ja arvioidaan Keski-Suomen aikuisohjauksen nykytila sekä tarjottavat ohjauspalvelut
3. Muodostetaan verkoston yhteinen näkemys aikuisohjauksen tulevaisuuden tarpeista ja rakentuvasta palvelujärjestelmästä
4. Laaditaan alueellisen palvelujärjestelmän kehittämisohjelma
5. Luodaan mittaristo ohjaus- ja neuvontapalvelujen arviointiin (Nuove -hankkeen ohjeistus)
6. Kuvataan alueellinen aikuisohjauksen ja -neuvonnan palvelujärjestelmä
7. Tehostetaan verkoston toimijoiden keskinäistä tuntemusta
8. Selvitetään verkoston eri ohjaus- ja neuvontatyötä tekevien vahvuudet ja erityisosaaminen
9. Kootaan projektipäälliköiden ja ohjausalan asiantuntijoiden kehittämistiimi (clearing house -toiminta)
10. Järjestetään workshop-työpajoja, joissa mm. mallinnetaan kehitettyjä ohjauksen toimintatapoja ja työkaluja
11. Liitetään ohjaustoiminnan paikallinen kehittäminen osaksi seudullista osaamisen ja työllisyyden
kehittämistoimintaa
12. Arvioidaan paikallista ohjaustoiminnan asiakaslähtöistä kokonaistoimivuutta
13. Luodaan hallinnon alat ylittävä kehittynyt yhteistoimintatapa arvioinnin perusteella.
14. Kuvataan paikallisesti toteutettavat kehittyneet ohjauksen toimintatavat
15. Kartoitetaan ohjaus- ja neuvontahenkilöstön osaamisen kehittymistarpeet
16. Vahvistetaan ohjaus- ja neuvontatyötä tekevien henkilöiden osaamista
17. Järjestetään alueen ja työelämän kehitystrendejä käsitteleviä seminaareja

Projektin arviointi:
Projektissa laaditaan itsearviointisuunnitelma. Itsearvioinnin tavoitteena on arvioida projektin tekemää kehittämistoimintaa suhteessa projektin tavoitteisiin. Itsearviointien tuloksia käsitellään projektin ohjausryhmässä ja muissa projektin työryhmissä sekä sovitaan mahdollisista korjaavista toimenpeistä.

Projekti sopii toisen Opin ovi hankkeen kanssa toteutettavasta vertaisarvioinnista ja sen toteutustavasta (mahdollisesti benchmarking-toimintaa). Arvioinnin tulokset käsitellään ohjausryhmässä sekä verkoston eri tasoilla ja paikkakunnilla.

Projektin arvioinnissa tehdään tiivistä yhteistyötä NUOVE-hankkeen ja Aikuisohjauksen koordinaatiohankkeen kanssa.

Englanninkielinen abstrakti (max 300 sanaa)

Projektin julkaisut

Liitetiedostot

Verkko-osoite/osoitteet ja linkit

http://www.opinovi.fi/keski-suomi

3. Yhteystiedot

Yhteyshenkilön nimi

Eeva Mäkinen

Yhteyshenkilön organisaatio

Jyväskylän aikuisopisto

Yhteyshenkilön sähköpostiosoite

eeva.makinen@jao.fi

Asiasanat

hanke, projekti, projekti- ja hankehaku, työ- ja elinkeinotoimisto, Keski-Suomen ELY, ammatillinen oppilaitos, kansanopisto, aikuiskoulutus, ammattikorkeakoulu, yliopisto, sosiaali- ja terveystoimi, nuorisotoimi, seurakunta, järjestö, verkosto, aikuiset, koulutuksessa olevat, työssä olevat, koulutuksen ulkopuolella olevat, työttömät, työvoimaan kuulumattomat, erityistä tukea tarvitsevat, syrjäytymisvaarassa olevat, maahanmuuttajat, toinen aste, korkea-aste, koulutus- ja ammattitietopalvelut, moniammatillinen verkostotyö, monihallinnollinen verkostotyö, palvelujärjestelyt, palvelujen saatavuus, palvelujen koordinointi, ESR-ohjelma, alueellinen, 2008, palvelujen tuottajat

Kommenttikenttä

Käyttäjät eivät ole kommentoineet kyseistä aihetta.